Anna nimmt jeden Anruf entgegen. Damit Ihr Team Zeit für die Patienten hat.

Eine strukturierte E-Mail in Ihrer normalen Mailbox (Outlook, Gmail). Patient-Name, Telefonnummer, Anliegen, Wunschzeit, Notizen, Audio-Mitschnitt. Kein neues Tool, keine neue Oberfläche. Copy-Paste-fähig in jede Praxissoftware — etwa 30 Sekunden pro Eintrag. Das Beispiel weiter oben auf dieser Seite ist ein echter Output.

Anna erkennt Schmerz-Keywords, Dauer und Schwere und kategorisiert nach medizinischer Triage-Matrix. Notfälle werden in der E-Mail mit Priorität HOCH markiert — auf Wunsch zusätzlich mit SMS-Eskalation an Ihr Notfall-Handy. Sophie übernimmt diese Aufgabe außerhalb der Geschäftszeiten.

Ja, genau deshalb haben wir es so gebaut. Atlas greift NICHT in Ihre Software ein. Die Mails kommen in Outlook oder Gmail — Sie tragen Termine wie gewohnt in Dampsoft, Charly, Z1 oder evident ein. Wenn Sie in 2 Jahren auf eine andere Software wechseln: Atlas funktioniert weiterhin, ohne Anpassung.

Nein. Kein Download, kein Plugin, kein Techniker im Haus. Atlas läuft komplett in der Cloud. Ihre Praxissoftware bleibt unangetastet. Was Sie einrichten müssen: Eine Rufweiterleitung von Ihrer Hauptnummer auf die Atlas-Nummer (5 Min mit Ihrem Telefonanbieter). Das war's.

Sie sagt es ehrlich: „Das kann ich nicht sicher beantworten — die Praxis meldet sich dazu." Niemals Halluzinationen, kein Raten. Die Anfrage wird im E-Mail-Report als „benötigt Rückruf" markiert. Lieber eine ehrliche Anna als eine, die Unsinn erzählt.

Rufen Sie sie an: +49 30 5683 9912. Demo-Nummer, 24/7 erreichbar. Erfahrene Patienten hören es manchmal heraus, ~85 % bemerken es nicht direkt. Wir empfehlen Transparenz: Anna kann sich auf Wunsch als KI-Assistentin vorstellen — das schafft Vertrauen und ist rechtlich am sichersten.

Komplettes Compliance-Paket inklusive: AVV nach Art. 28 DSGVO, Schweigepflicht-Vereinbarung nach § 203 StGB, TOMs-Nachweis. Server ausschließlich in Deutschland, keine US-Datenübertragung. Anwaltlich geprüft. Sie erhalten alle Dokumente beim Vertragsstart digital signiert. Wert dieses Pakets bei externer Anwaltsprüfung: 500–1.500 €.

Nach 3 Monaten Mindestlaufzeit jederzeit monatlich kündbar. Kein Jahresvertrag — keine Ausnahmen. Bei Unzufriedenheit innerhalb der Mindestlaufzeit: Kulanz-Ausstieg nach 30 Tagen möglich, schriftlich zugesichert beim Onboarding.

3 Werktage nach ausgefülltem Setup-Formular. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, klären offene Fragen, konfigurieren Ihre Anna. Bevor Anna live geht, testen wir gemeinsam mit Ihnen 10 Test-Anrufe. Erst wenn Sie zufrieden sind, leiten wir Ihre Hauptnummer um.

Ja. Sie können bis zu 5 Behandler hinterlegen mit individuellen Termintypen, Sprechzeiten und Schwerpunkten. Anna fragt aktiv nach Wunsch-Behandler und erkennt bei Stammpatienten den bisherigen Behandler. Bei Multi-Standort-Praxen schauen wir uns das in Stufe 2 oder 3 an.

Sie meinen wahrscheinlich Praxipal/Luna. Sie haben seit Februar 2026 eine exklusive Charly-Partnerschaft mit solutio. Wenn Sie Charly nutzen: Eine legitime Alternative — dort funktioniert die 15-Min-Integration. Wenn Sie Dampsoft, Z1 oder evident nutzen: Dort funktioniert die „Integration" nicht vollständig — sie kommunizieren das auf der Website nicht offen. Atlas funktioniert mit jeder PVS gleich zuverlässig, weil wir nicht integrieren.

149 €/Monat — alles drin. Anna, Sophie und Julia gemeinsam, 300 Freiminuten, Compliance-Paket (AVV, § 203 StGB, TOMs), 3 Werktage Setup, Live-Demo vor Aktivierung. Kein Einrichtungsaufwand, kein Setup-Fee, keine Modul-Aufpreise.

Sie brauchen etwas Individuelles — eigene PVS-Anbindung, Multi-Standort-Routing, MVZ-Setup, Outbound-Recalls oder eine komplett maßgeschneiderte Lösung? Dafür haben wir Atlas Consulting. Siehe Sektion „Sie wollen etwas Eigenes?" weiter oben auf dieser Seite.

Ihre Hauptnummer leitet bei Atlas-Ausfall automatisch auf eine Fallback-Nummer Ihrer Wahl (Ihr Handy, Bandansage, klassischer Anrufbeantworter). 99,9 % Uptime garantiert über Twilio-Infrastruktur. Anna kann nicht in Stress geraten — wenn doch, fängt Ihr Notfall-Plan auf.

Ja. Bei der Einrichtung wählen Sie aus 14 deutschen Vornamen pro Rolle und 5 Stimmen. Jederzeit später änderbar im Admin-Bereich. Bei Stufe 3: eigene Stimme via Voice-Cloning auf Wunsch (Studio-Aufnahme einer echten Mitarbeiterin oder externer Sprecherin).

Ehrliche Antwort: Wenn Sie weniger als 8 Anrufe pro Tag haben und Ihr Empfang die alle stressfrei nimmt — wahrscheinlich nicht. Wenn Sie aber 1–2 Anrufe pro Tag verpassen oder die Mittagspause täglich Anrufe verschluckt: Selbst bei kleinen Praxen rechtfertigt der ROI die 149 €. Nutzen Sie unseren Rechner weiter oben — der zeigt es ehrlich.